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如何利用郵件營銷激發潛在客戶

[2015-12-31]

據中國郵箱網報道智能手機和平板打開的郵件數量在過去6個月內增加了80%;投資在郵件營銷上的每1美元的平均回報為44.25美元;電子郵件的轉化率是社交媒體(Facebook和Twitter)的40倍。這3個數據說明移動化正在成為郵件應用趨勢,郵件營銷效果依然堅挺。在工具眾多、效果難測的網絡營銷渠道,郵件營銷用扎實的數據、實在的低成本高效果優勢,吸引了很多企業的加入和持續使用。


但是企業要開展郵件營銷,首先需要的是用戶的郵箱地址,而外部購買郵箱地址不但非法且效果太差,那么如何去收集到真正有價值的郵件地址呢?今天東云創達為大家介紹幾種另類的電子郵件用戶增長方法。


從熱點社交媒體獲得新用戶

相信很多的企業目前還是獨立運營著社交和郵件兩個渠道,或者是因為企業內的架構體制原因,或者是就目前看來兩個渠道目前分別運營良好,但是如果郵件與社交的結合可能會給你帶來一座滿滿的礦山。持續的在社交媒體上分享郵件中的內容閃光點、價值點,甚至是讓用戶預覽你有價值、超性價比的產品,提供用戶進行郵件訂閱的入口,可以吸引對你感興趣的潛在消費者未來獲取更多、更深入的關于你的消息。郵件溝通的長期持續性以及溝通內容的深度很好的彌補了社交網絡廣告銷售推廣中的碎片化、多斷點以及粉絲的流失性和業務不穩定性。把社交媒體用戶從粉絲轉化為你的郵件用戶,是從品牌推廣向品牌與銷售雙向提升的極佳方式。


從日常接觸點中挖掘郵件用戶

在美國,2013年營銷電子郵件的發送數量可能達到8380億。全球商業郵件發送量也一直繼續保持上升;而在市場經濟活動活躍的新興市場中國,國內的郵件發送數量應達每年數十億,涉及的行業眾多,如教育培訓、傳統企業、國內外B2C電子商務、旅游酒店等。而你的企業可能正是其中一員,每天兢兢業業地給用戶發送大量的電子郵件。人與人之間的最初溝通是從周圍人際溝通開始,那么你身邊的同事朋友、同事朋友的朋友、業務合作伙伴、日常接觸的各方等是否已經訂閱了你的郵件,成為你的郵件用戶呢?有個社交效應這么說,1個人可以影響身邊的288個人,如果這288個人再去影響他身邊的另外288個人。在日常的郵件簽名檔中加入引人注意的信息,然后建立鏈接引導用戶直接注冊訂閱郵件,這個小技巧就能把日常生活中接觸的人逐漸納入你的郵件列表。


活動事件對郵件用戶的吸納作用

活動事件一直是企業搜集用戶信息的重要方式之一,各種線上線下活動也經常被用于搜集用戶的郵件地址,企業往往習慣把郵件作為活動事件傳播推廣的渠道,而沒有充分利用活動事件提升企業郵件列表,提升長期郵件營銷效果。如果你定期參加各種峰會、論壇,舉辦各種網絡培訓研討會,或進行比較正式的會面,可以發揮和使用技巧,考慮把這些資源盡量轉化為郵件資產,增加郵件訂閱用戶。另外,85%的人寧愿提供郵件地址獲得一本免費電子書,利用電子書、數據報告、成功案例、技巧指導、操作手冊、設計模板等企業資源,引導用戶提交電子郵件地址信息進行下載查閱,也是增長郵件用戶的高效之法。


在合適時間場合搜集郵件用戶

電子郵件日復一日地作為基本的“社交媒體”已經讓大家所接受。據皮尤研究中心針對美國上班族進行的一項新的網上調查顯示,將近一半的接受調查者認為,互聯網、電子郵件以及相關聯的科技使得他們在工作上更加有成效,電子郵件是工作場所最重要工具。我們一直在研究什么時候發送郵件給用戶最合適,但是你知道嗎,搜集用戶郵件地址同樣要注重時間和場合,填寫郵件地址需要時間和耐心,那么在我們開展以增長郵件列表為目標的營銷時,是否也要考慮時間問題呢?是選擇工作時間還是晚上時段,而工作正式或休閑娛樂等不同營銷表現方式的采用也可能決定最恰當的搜集時間。


移動端郵件用戶列表搜集

智能手機用戶有80%每周會接受電子郵件,有61%的智能手機用戶每日收發電子郵件。平板電腦用戶有65%每周收發電子郵件,有44%平板電腦用戶每日收發電子郵件。使用移動端設備進行收發郵件的用戶平均每次在APP端停留的時間為40.1秒,一封電子郵件的收發和處理平均時間在移動端僅在1分鐘之內。國內有超過40%的郵件在移動設備上打開,為此能夠自動適應各種屏幕尺寸的響應式郵件設計也在國內郵件營銷領域得到應用。用戶的行為習慣正在向移動化轉變,而如何正確利用移動端各種渠道及接觸點搜集用戶郵件地址,找到更多的潛在郵件用戶,尤其是與移動一起成長起來的更為年輕的一代消費者,也是企業市場營銷人員需要重新思考的。


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